Widerrufsrecht

Hier findest du die Widerrufsbelehrung für Bestellungen bei SPRK. Verkäuferin und Vertragspartnerin ist die Extra Mile Live Service GmbH; die Belehrung ist identisch mit § 6 unserer AGB.

Widerrufsrecht

Bist du Verbraucher:in im Sinne des § 13 BGB – kaufst du also zu Zwecken, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können –, hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung – zum Beispiel per Brief oder E-Mail – über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung ist formfrei; für den Widerruf und die Erstellung eines Retourenscheins empfehlen wir unser Retourenportal unter [extramile.live/rtp](https://extramile.live/rtp). Du kannst auch ein beliebiges Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Du kannst den Widerruf auch direkt online erklären – über unsere Widerrufsfunktion.

Folgen des Widerrufs

Widerrufst du diesen Vertrag, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast –, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an die Extra Mile Live Service GmbH, Im Gewerbepark 12, 29556 Suderburg zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Nutzt du unser Retourenportal und verauslagen wir das Rücksendeetikett, verrechnen wir diese Kosten mit dem Erstattungsbetrag. Unfreie Sendungen, Sendungen mit Nachnahmeforderung und Einschreiben können wir nicht annehmen; sie gehen an die absendende Person zurück.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ein solcher Wertverlust liegt zum Beispiel vor, wenn die Ware Tierhaare, Rauchgeruch oder vergleichbare Anhaftungen aufweist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Es erlischt bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Teilrückgabe bei versandkostenfreier Bestellung

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 95 € versandkostenfrei. Du darfst auch nur einen Teil deiner Bestellung widerrufen und zurückschicken – dieses Recht auf Teilrückgabe räumen wir dir freiwillig ein.

Die Versandkostenfreiheit gilt für die Ware, die du am Ende behältst. Liegt deren Wert nach einer Teilrückgabe unter 95 €, verrechnen wir mit deiner Erstattung die Versandkosten, die für die behaltenen Artikel nach unseren Versandbedingungen angefallen wären (innerhalb Deutschlands derzeit 4,99 € oder 6,49 €, je nach Gewicht). Bleibt der Wert der behaltenen Ware bei 95 € oder darüber, berechnen wir keine Versandkosten. Widerrufst du die gesamte Bestellung, berechnen wir keine Hinsendekosten. Die Kosten der Rücksendung trägst du in jedem Fall wie oben beschrieben.

Beispiel: Du bestellst für 120 € und erhältst die Lieferung versandkostenfrei. Du schickst Artikel für 40 € zurück und behältst Ware für 80 €. Wir erstatten dir 40 € abzüglich 6,49 € Versandkosten für die behaltene Ware und abzüglich der Rücksendekosten.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden – nutzen musst du es nicht.

An: Extra Mile Live Service GmbH, Im Gewerbepark 12, 29556 Suderburg, E-Mail: service@extramile.live

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.